Allgemeine Geschaeftsbedingungen

1. Vertragspartner

Vertragspartner ist OXYGEN GTM Inc., eine Delaware corporation nach dem Recht des Bundesstaats Delaware, USA. Legal notice and business correspondence address: 2810 N Church St STE 88810, Wilmington, DE 19802, United States. Kontakt: [email protected].

OXYGEN richtet sich ausschliesslich an Unternehmenskunden. Verbraucher sind von der Nutzung ausgeschlossen.

Diese deutschsprachige Fassung dient der Information. Die englischen Terms of Service sind die massgeblichen Vertragsbedingungen, sofern nicht schriftlich etwas anderes vereinbart ist.

2. Leistung

OXYGEN ist ein kundengesteuerter GTM-Engineering-Workspace fuer Tabellen, Anreicherungen, Workflows, Integrationen, KI-gestuetzte Inhalte, CLI/MCP/API-Nutzung und optionale Done-for-You-Leistungen. OXYGEN betreibt die Drittplattformen, Senderdomains, Mailboxen, CRMs, sozialen Netzwerke und Datenanbieter nicht selbst.

3. Verantwortung des Kunden

Der Kunde bleibt Auftraggeber, Absender, Werbetreibender, Kampagneninhaber und Verantwortlicher fuer alle Outbound-Aktivitaeten. Dies gilt auch, wenn Aktionen ueber OXYGEN-Software, KI-Assistenten, CLI/MCP/API, Workflows oder Done-for-You-Leistungen ausgefuehrt werden.

Der Kunde ist allein verantwortlich fuer Empfaengerauswahl, Kontaktquellen, Rechtsgrundlage, Einwilligungen, Opt-outs, Sperrlisten, Nachrichteninhalte, Angebotsangaben, Senderidentitaet, Drittanbieterbedingungen und die Einhaltung von Datenschutz-, Spam-, Werbe-, Wettbewerbs- und Plattformregeln.

Der Kunde verbindet nur Konten, die er selbst besitzt und nutzt, oder Konten, deren Inhaber ihn schriftlich ermaechtigt hat und das Konto selbst verbindet. Geteilte, gekaufte, gemietete oder fiktive Konten duerfen nicht verbunden werden. Untersagt ist es, inauthentisches Engagement mit Konten zu koordinieren, die der Kunde nicht kontrolliert, oder mit Dritten ausserhalb seiner Organisation oder eines von OXYGEN freigegebenen Programms.

3a. LinkedIn und andere berufliche Netzwerke

OXYGEN ist weder mit der LinkedIn Corporation verbunden noch von ihr unterstuetzt, gesponsert oder ihr Partner. LinkedIn ist eine Marke der LinkedIn Corporation.

Funktionen fuer verbundene Konten handeln auf Weisung des Kunden ueber einen externen Konnektivitaetsanbieter. Die Nutzervereinbarung von LinkedIn beschraenkt automatisierte Aktivitaeten; LinkedIn kann Konten nach eigenem Ermessen verwarnen, einschraenken, sperren oder schliessen. Der Kunde entscheidet, ob und in welchem Umfang er diese Funktionen nutzt. Taktung und Limits von OXYGEN verringern dieses Risiko, schliessen es aber nicht aus.

LinkedIn-Daten der benannten Datenlieferanten von OXYGEN (siehe Unterauftragsverarbeiter) werden von diesen Lieferanten erhoben und bereitgestellt. Fuer personenbezogene Daten, die der Kunde abruft oder nutzt, ist der Kunde Verantwortlicher; er ist fuer die Rechtsgrundlage, seine Informationspflichten (einschliesslich Art. 14 DSGVO, soweit anwendbar) und die Beachtung von Widerspruechen verantwortlich.

4. Outbound und Freigaben

Live-Outbound, Sequenzanmeldungen, CRM-Schreibvorgaenge, LinkedIn- oder sonstige externe Aktionen duerfen nur auf Grundlage einer Kundenweisung oder Kundenfreigabe erfolgen. OXYGEN kann Preflights, Nachweise, Laenderblocks, Sperrlisten, Volumenbegrenzungen, Kostenlimits und manuelle Pruefungen verlangen.

Fuer China wird Live-Cold-Outbound standardmaessig blockiert, solange kein dokumentierter Einwilligungs- oder Anfrage-Nachweis vorliegt. Fuer EU/EWR/UK-Empfaenger ist eine dokumentierte Einwilligung, ein anwendbarer Soft-Opt-in oder eine anwaltlich freigegebene Rechtsgrundlage fuer das konkrete Land und den konkreten Empfaengertyp erforderlich.

5. Haftung und Freistellung

Der Kunde stellt OXYGEN von Anspruechen, Bussgeldern, Kosten und Schaeden frei, die aus Kundenkampagnen, Kundendaten, Kundenweisungen, Kundenfreigaben, Kontaktquellen, rechtlichen Bewertungen des Kunden, Nachrichteninhalten oder der Verletzung von Datenschutz-, Spam-, Werbe-, Plattform- oder sonstigen Gesetzen entstehen, einschliesslich Sperrungen, Anspruechen oder Forderungen einer Plattform aus der Nutzung verbundener Drittanbieterkonten.

OXYGEN haftet nicht fuer rechtswidrige Kundenlisten, unzutreffende Kundenweisungen, Kundenaussagen, kundenfreigegebene Sends, Drittanbieterentscheidungen, Deliverability-Schaeden oder Plattform-Sperrungen, ausser soweit diese durch eigenes vorsatzliches oder grob fahrlaessiges Verhalten, unautorisierte Aktionen ausserhalb der Kundenweisung oder zwingende gesetzliche Haftung verursacht wurden.

6. Datenschutz

Fuer Account-, Abrechnungs-, Sicherheits- und Supportdaten ist OXYGEN eigenstaendig Verantwortlicher. Fuer vom Kunden bereitgestellte Lead-, Kontakt-, Kampagnen-, Workspace- und Integrationsdaten ist der Kunde Verantwortlicher und OXYGEN verarbeitet diese Daten als Auftragsverarbeiter bzw. Service Provider nach der Data Processing Agreement.

Die Diktierfunktion im Chat ist optional. Sie uebermittelt eine Aufnahme Ihrer Spracheingabe an einen Drittanbieter fuer Spracherkennung, der sie nach seinen eigenen Bedingungen speichern oder nutzen kann; OXYGEN speichert die Aufnahme nicht. Diktieren Sie keine Informationen, die Sie an einen solchen Anbieter nicht weitergeben duerfen.

Mit der Annahme der Terms of Service stimmen Sie zu, dass OXYGEN Ihnen Neuigkeiten und Angebote zu OXYGEN an die bei der Registrierung angegebene Mobilnummer senden darf, auch per WhatsApp. Sie koennen diese Nachrichten jederzeit durch eine Antwort mit STOP oder per E-Mail an [email protected] beenden. Ihr Zugang zu OXYGEN bleibt davon unberuehrt.

7. Anwendbares Recht

Soweit gesetzlich zulaessig, gelten das Recht des Bundesstaats Delaware und der Gerichtsstand Delaware, USA, entsprechend den englischen Terms of Service. Zwingendes Datenschutzrecht bleibt unberuehrt.

Netzwerk fuer Zustellbarkeitstests

Geeignete verbundene Google- und Microsoft-Postfaecher nehmen nach Annahme des aktuellen Teilnahmehinweises standardmaessig als Testempfaenger teil. Administratoren koennen dies unter Accounts → Email → Workspace test ausschalten. Die Teilnahme allein startet keine regelmaessigen Tests oder Sendungen. Fuer diese neue Verwendung bestehender Google-Verbindungen holen wir eine aktualisierte Einwilligung ein.

Ein gestarteter Workspace-uebergreifender Test sendet Ihren ausgewaehlten echten Betreff und Nachrichteninhalt einschliesslich Signatur und konfigurierter Tracking-Links an Postfaecher anderer teilnehmender Kunden. Deren Inhaber koennen die Inhalte in Gmail, Outlook oder anderen Mailprogrammen lesen, erhalten aber keinen Zugriff auf Ihren Workspace. Verwenden Sie nur Inhalte, die Sie weitergeben duerfen. OXYGEN zeigt fremde Workspace- und Postfachidentitaeten sowie Anbieter-Nachrichtenkennungen nicht in Testergebnissen.

Wir verarbeiten dafuer Adressen, genaue Diagnose-Korrelation, ausgewaehlte Inhalte, Versandnachweise, Zeitpunkte, Ordner und Anbieterklassifizierung. Das Routing-Verzeichnis enthaelt Postfachreferenzen und Bereitschaftsdaten, keine Zugangsdaten oder Nachrichteninhalte. Empfaengerzugriff dient nur dem Abgleich der Testnachricht und ihren Platzierungsmetadaten, ohne Oeffnen, Verschieben, Spam-Rettung oder Antworten. Die Nutzung von Google-Workspace-Daten entspricht der Google API Services User Data Policy einschliesslich Limited Use.

Verifizierte Testnachrichten sind auf beiden Seiten in normalen OXYGEN-Inboxansichten, Suche, Zaehlern, Benachrichtigungen und Antwort-/CRM-Verarbeitung ausgeblendet; im Anbieterpostfach und Testnachweis bleiben sie erhalten. Ein Opt-out stoppt neue Auswahl sowie weiteren Netzwerkversand und Abruf ueber die Empfaengerfreigabe. Bereits versandte Nachrichten werden nicht zurueckgerufen; bestehende Sicherheits-, Aufbewahrungs-, Loesch- und Widerrufsregeln gelten weiter. Ergebnisse sind Momentaufnahmen ohne Kampagnengarantie. Bestehende Versandlimits gelten weiter; native Netzwerktests kosten keine zusaetzlichen OXYGEN-Testcredits.